Lyrics To Music logoLyrics To Music

POLITICA DE RAMBURSARE

Ultima actualizare: 2026-11-02

La Lyrics To Music, ne străduim să oferim utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă. Înțelegem că situațiile se pot schimba și că este posibil să aveți nevoie să solicitați o rambursare. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de rambursare înainte de a face orice achiziție.

Important: Vă rugăm să consultați această politică înainte de orice achiziție. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Eligibilitatea pentru rambursare

Rambursarea este disponibilă numai pentru prima achiziție a unui abonament plătit (o achiziție care nu este o reînnoire automată) și numai dacă sunt îndeplinite ambele condiții:

  • Cererea este trimisă în termen de 12 ore de la achiziție sau plată.

  • Au fost consumate cel mult 2 credite din acel abonament.

  • Taxele pentru reînnoirea automată nu sunt rambursabile.

Ambele condiții sunt obligatorii. Dacă una dintre ele nu este îndeplinită, plata nu este eligibilă pentru rambursare. Această politică nu limitează drepturile legale la care nu se poate renunța.

Fiecare generare este probabilistică și poate fi diferită, chiar și cu același prompt sau aceleași setări. Nu garantăm rezultate identice, consecvente, exacte, complete sau satisfăcătoare. Diferențele dintre generări sau un rezultat care nu corespunde așteptărilor ori cerințelor dumneavoastră nu constituie motiv de rambursare.

2. Cum solicitați o rambursare

Dacă îndepliniți criteriile de eligibilitate și doriți să solicitați o rambursare, vă rugăm să urmați acești pași:

  1. Contactați echipa noastră de asistență la [email protected].
  2. Furnizați adresa de e-mail a contului și motivul cererii de rambursare.
  3. Cererea este trimisă în termen de 12 ore de la achiziție sau plată.

3. Procesarea rambursărilor

După ce primim cererea de rambursare, o vom analiza și vă vom comunica rezultatul cât mai curând posibil. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată către metoda de plată inițială.

Vă rugăm să rețineți că timpul de procesare poate varia în funcție de furnizorul de plăți, dar rambursările apar de obicei în 3-5 zile lucrătoare.

4. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de rambursare în orice moment. Orice modificare va fi reflectată pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic politica. Data "Ultima actualizare" din partea de sus a paginii indică momentul celei mai recente revizuiri.

5. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de rambursare sau aveți nevoie de asistență pentru o cerere de rambursare, vă rugăm să ne contactați: