Lyrics To Music logoLyrics To Music

REFUSJONSPOLICY

Sist oppdatert: 2026-11-02

Hos Lyrics To Music ønsker vi å gi brukerne best mulig opplevelse. Vi forstår at omstendigheter kan endre seg, og at du kan trenge å be om refusjon. Les denne refusjonspolicyen nøye før du foretar et kjøp.

Viktig: Gå gjennom denne policyen før du kjøper. Ved å bruke tjenestene våre godtar du vilkårene nedenfor.

1. Vilkår for refusjon

Refusjon er bare tilgjengelig for det første kjøpet av et betalt abonnement (et kjøp som ikke er en automatisk fornyelse), og bare når begge vilkårene nedenfor er oppfylt:

  • Forespørselen sendes innen 12 timer etter kjøpet eller betalingen.

  • Høyst 2 kreditter fra abonnementet er brukt.

  • Belastninger for automatisk fornyelse refunderes ikke.

Begge vilkårene er obligatoriske. Hvis ett av dem ikke er oppfylt, gir betalingen ikke rett til refusjon. Denne policyen begrenser ikke ufravikelige lovbestemte rettigheter.

Hver generering er sannsynlighetsbasert og kan variere, også med samme prompt eller innstillinger. Vi garanterer ikke identiske, konsistente, nøyaktige, komplette eller tilfredsstillende resultater. Forskjeller mellom genereringer eller et resultat som ikke oppfyller forventningene eller kravene dine, gir ikke grunnlag for refusjon.

2. Slik ber du om refusjon

Hvis du oppfyller kriteriene og ønsker å be om refusjon, gjør du følgende:

  1. Kontakt supportteamet vårt på [email protected].
  2. Oppgi e-postadressen på kontoen din og årsaken til refusjonsforespørselen.
  3. Forespørselen sendes innen 12 timer etter kjøpet eller betalingen.

3. Behandling av refusjoner

Når vi mottar refusjonsforespørselen din, vurderer vi den og gir deg beskjed om utfallet så snart som mulig. Hvis den godkjennes, behandles refusjonen til den opprinnelige betalingsmåten.

Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandøren din, men refusjoner vises vanligvis innen 3-5 virkedager.

4. Endringer i denne policyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne refusjonspolicyen når som helst. Eventuelle endringer vises på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå policyen jevnlig. Datoen "Sist oppdatert" øverst på siden viser når policyen sist ble revidert.

5. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne refusjonspolicyen eller trenger hjelp med en refusjonsforespørsel, kan du kontakte oss: