Lyrics To Music logoLyrics To Music

ÅTERBETALNINGSPOLICY

Senast uppdaterad: 2026-04-14

På Lyrics To Music strävar vi efter att ge våra användare bästa möjliga upplevelse. Vi förstår att omständigheter kan förändras och att du kan behöva begära återbetalning. Läs denna återbetalningspolicy noggrant innan du gör ett köp.

Viktigt: Läs igenom denna policy före köp. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren nedan.

1. Rätt till återbetalning

För att vara berättigad till återbetalning måste din begäran uppfylla samtliga följande kriterier:

  • Tidsfrist: Begäran om återbetalning måste skickas inom 24 timmar efter köpet. Efter denna period kan vi inte behandla återbetalningsbegäranden.
  • Antal genererade låtar: Kontot måste ha genererat färre än 5 kompletta låtar.
  • Kunder i EU/EES/Storbritannien: Om du befinner dig i EU, EES eller Storbritannien kan du ha lagstadgad ångerrätt för vissa köp. För digitala tjänster och digitalt innehåll kan dessa rättigheter vara begränsade när leveransen har påbörjats, exempelvis vid generering av låtar, nedladdningar eller åtkomst till premiumfunktioner, om du har begärt omedelbar åtkomst. Vi hanterar begäranden från EU, EES och Storbritannien i enlighet med tillämplig lag.

2. Så begär du återbetalning

Om du uppfyller kriterierna och vill begära återbetalning, gör följande:

  1. Kontakta vårt supportteam på support@lyricstomusic.ai.
  2. Ange e-postadressen för ditt konto och orsaken till återbetalningsbegäran.
  3. Skicka begäran inom 24 timmar efter köpet.

3. Behandling av återbetalningar

När vi tar emot din återbetalningsbegäran granskar vi den och meddelar dig resultatet så snart som möjligt. Om den godkänns behandlas återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod.

Observera att behandlingstiden kan variera beroende på din betalningsleverantör, men återbetalningar syns vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar.

4. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna återbetalningspolicy när som helst. Eventuella ändringar visas på denna sida. Vi uppmuntrar dig att granska policyn regelbundet. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp på sidan visar när policyn senast ändrades.

5. Kontakta oss

Om du har frågor om denna återbetalningspolicy eller behöver hjälp med en återbetalningsbegäran, kontakta oss: