退款政策
最後更新: 2026-04-14
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1. 退款資格
申請退款須同時滿足以下所有條件:
- 時間限制: 退款申請必須在購買後 24 小時內提交。超過該時間段,我們將無法處理退款申請。
- 已生成歌曲數量: 帳戶生成的完整歌曲數必須少於 5 首。
- 歐盟/歐洲經濟區/英國使用者: 如果您位於歐盟/歐洲經濟區/英國,您可能對某些購買享有法定的撤銷權。對於數位服務/內容,一旦開始履約(例如生成歌曲、下載或使用高階功能),且您已請求即時使用,這些權利可能會受到限制。我們將依據適用法律處理歐盟/歐洲經濟區/英國的申請。
2. 如何申請退款
如果您符合退款資格並希望申請退款,請按以下步驟操作:
- 透過 support@lyricstomusic.ai 聯絡我們的客服團隊。
- 提供您的帳戶電子郵件地址及退款原因。
- 在購買後 24 小時內提交申請。
3. 退款處理
收到您的退款申請後,我們將盡快稽核並通知您結果。如獲批准,退款將退回至您的原支付方式。
請注意,處理時間可能因支付服務商而異,退款通常在 3-5 個工作日內到帳。
4. 本政策的變更
我們保留隨時更新本退款政策的權利。任何變更都將反映在本頁面上。我們建議您定期檢視本政策。頁面頂部的"最後更新"日期表明本政策最近修訂的時間。
5. 聯絡我們
如果您對本退款政策有任何疑問或需要退款申請方面的幫助,請聯絡我們: