Lyrics To Music logoLyrics To Music

Политика возвратов

Последнее обновление: 2026-04-14

В Lyrics To Music мы стремимся предоставить пользователям лучший возможный опыт. Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться и вам может понадобиться запросить возврат. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику возвратов перед любой покупкой.

Важно: ознакомьтесь с этой политикой до совершения покупки. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями, указанными ниже.

1. Право на возврат

Чтобы иметь право на возврат, ваш запрос должен соответствовать всем следующим условиям:

  • Срок: запрос на возврат должен быть подан в течение 24 часов после покупки. После этого периода мы не можем обрабатывать запросы на возврат.
  • Количество созданных песен: в учетной записи должно быть создано менее 5 полных песен.
  • Клиенты из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании: если вы находитесь в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, у вас могут быть установленные законом права на отмену некоторых покупок. Для цифровых услуг или контента эти права могут быть ограничены после начала исполнения, например после генерации песен, загрузок или доступа к премиум-функциям, если вы запросили немедленный доступ. Мы будем рассматривать запросы из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании в соответствии с применимым законодательством.

2. Как запросить возврат

Если вы соответствуете критериям и хотите запросить возврат, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@lyricstomusic.ai.
  2. Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и причину запроса на возврат.
  3. Отправьте запрос в течение 24 часов после покупки.

3. Обработка возвратов

После получения вашего запроса на возврат мы рассмотрим его и сообщим вам результат как можно скорее. Если запрос будет одобрен, возврат будет обработан на исходный способ оплаты.

Обратите внимание, что сроки обработки могут различаться в зависимости от платежного провайдера, но обычно возвраты отображаются в течение 3-5 рабочих дней.

4. Изменения настоящей политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику возвратов в любое время. Любые изменения будут отражены на этой странице. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику. Дата "Последнее обновление" в верхней части страницы показывает, когда политика была пересмотрена в последний раз.

5. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике возвратов или вам нужна помощь с запросом на возврат, свяжитесь с нами: