Lyrics To Music logoLyrics To Music

HYVITYSKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: 2026-04-14

Lyrics To Music pyrkii tarjoamaan käyttäjilleen mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen. Ymmärrämme, että olosuhteet voivat muuttua ja saatat joutua pyytämään hyvitystä. Lue tämä hyvityskäytäntö huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.

Tärkeää: Tutustu tähän käytäntöön ennen ostoa. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt alla kuvatut ehdot.

1. Hyvityksen edellytykset

Hyvityspyyntö on mahdollinen vain, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:

  • Määräaika: hyvityspyyntö on lähetettävä 24 tunnin kuluessa ostosta. Tämän jälkeen emme voi käsitellä hyvityspyyntöjä.
  • Luotujen kappaleiden määrä: tilillä on oltava luotuna alle 5 kokonaista kappaletta.
  • EU/ETA/UK-asiakkaat: jos sijaitset EU:ssa, ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla voi olla lakisääteisiä peruutusoikeuksia tiettyihin ostoihin. Digitaalisten palvelujen ja sisältöjen kohdalla näitä oikeuksia voidaan rajoittaa, kun suoritus on alkanut, esimerkiksi kappaleiden generoinnin, latausten tai premium-ominaisuuksien käytön yhteydessä, jos olet pyytänyt välitöntä käyttöoikeutta. Käsittelemme EU-, ETA- ja UK-pyynnöt sovellettavan lain mukaisesti.

2. Hyvityksen pyytäminen

Jos täytät edellytykset ja haluat pyytää hyvitystä, toimi näin:

  1. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@lyricstomusic.ai.
  2. Ilmoita tilisi sähköpostiosoite ja hyvityspyynnön syy.
  3. Lähetä pyyntö 24 tunnin kuluessa ostosta.

3. Hyvitysten käsittely

Kun vastaanotamme hyvityspyyntösi, tarkistamme sen ja ilmoitamme päätöksestä mahdollisimman pian. Jos pyyntö hyväksytään, hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Käsittelyaika voi vaihdella maksupalveluntarjoajasi mukaan, mutta hyvitykset näkyvät yleensä 3-5 arkipäivän kuluessa.

4. Käytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Muutokset julkaistaan tällä sivulla. Suosittelemme tarkistamaan käytännön ajoittain. Sivun yläreunan "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä kertoo, milloin käytäntöä on viimeksi muutettu.

5. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä hyvityskäytännöstä tai tarvitset apua hyvityspyynnön kanssa, ota yhteyttä: